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“大娘，您不用著急，我來忙您拿行李、把您送出站！”客運(yùn)員李宏軍對(duì)K1568次一位下車的老大娘熱情地說道。

李宏軍是大板車務(wù)段經(jīng)棚站的客運(yùn)員，他與妻子張紅麗兩人在同一車站、同一工種，今年中秋節(jié)兩人在崗位上共同度過。假期里上下車旅客比平時(shí)增長(zhǎng)近兩成，他們比平時(shí)忙碌了很多。

“雖然客運(yùn)工作比較瑣碎，需要扶老攜幼、解答問詢、幫助旅客提拎行包等，但是重中之重還是要保證旅客乘降安全。”李宏軍一年前從行車崗位轉(zhuǎn)崗到客運(yùn)崗位，二十多年行車工作的經(jīng)歷讓他把“安全”二字已經(jīng)深深地刻在了骨子里。旅客列車進(jìn)站前，他不斷地加強(qiáng)站臺(tái)巡視，組織旅客按照間隔1米要求排隊(duì)候車，提醒前排旅客不要越過安全白線。

張紅麗是一名有著15年客運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)的老鐵路，工作認(rèn)真細(xì)致、熱情周到是大家對(duì)她的一致評(píng)價(jià)。每天早晨接班，她都會(huì)在候車室走上一圈，看看有沒有重點(diǎn)旅客，有沒有需要解答問詢的旅客，空閑時(shí)候她就清掃衛(wèi)生，對(duì)衛(wèi)生間水龍頭、門把手等旅客經(jīng)常觸摸部位進(jìn)行擦拭消毒，竭盡全力為旅客營(yíng)造安全健康的出行環(huán)境。為了幫助剛轉(zhuǎn)崗到客運(yùn)崗位的丈夫快速進(jìn)入角色，她除了在工作時(shí)向他講解工作流程和注意事項(xiàng)外，回家的時(shí)候還給他當(dāng)“編外”老師，帶著她背《客規(guī)》《細(xì)則》，使李宏軍的客運(yùn)理論知識(shí)得到了很大的提升。

“過節(jié)雖然不能和老人、孩子團(tuán)聚，但是我們夫妻二人能并肩戰(zhàn)斗、互相照應(yīng)，跟大多數(shù)聚少離多的鐵路人來比我們幸福多了。”李宏軍感慨地說。

中國(guó)交通廣播：高雅

通訊員：吳穎

關(guān)鍵詞： 并肩作戰(zhàn) 工作比較 竭盡全力 為了幫助 快速進(jìn)入